X
Co-Founder
Harun Deniz
Co-Founder
Eren Dinçer
General Manager
Aslı Sarı
General Manager
Mizgin Avşar
Technical Support
Havvanur Doğan
Head of SEO and Reporting Team
Dilruba Alioğlu
Head of Software Team
Gökhan Kesmen

Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular
1. Organik Trafik
Google gibi arama motorlarından ücret ödemeden gelen ziyaretçileri ifade eder. SEO çalışmalarının başarısı genellikle bu trafiğin artışıyla ölçülür.
2. Anahtar Kelime (Keyword)
Hedef kitle tarafından arama motorlarında kullanılan kelime ya da kelime gruplarıdır. Doğru anahtar kelimelerle çalışmak, sıralama kazanmak için kritik öneme sahiptir.
3. Sıralama (Ranking)
Bir anahtar kelime için web sitenin Google’da kaçıncı sırada yer aldığını belirtir. İlk sayfa genellikle daha yüksek tıklama oranı sağlar.
4. Tıklama Oranı (CTR - Click Through Rate)
Gösterim alan sayfa ya da bağlantının, kaç kez tıklandığını gösteren orandır. Yüksek CTR, başlık ve açıklamanın kullanıcıya çekici geldiğini gösterir.
5. Gösterim (Impression)
Sayfanın bir arama sonucu olarak kullanıcıya gösterilme sayısıdır. Sitenin görünürlüğünü ölçmek için önemlidir.
6. Geri Bağlantı (Backlink)
Diğer sitelerden senin sitene verilen bağlantılardır. Kaliteli backlinkler, sitenin otoritesini ve sıralamasını artırır.
7. Alan Adı Otoritesi (Domain Authority)
Moz gibi araçlar tarafından verilen, sitenin genel güvenilirliğini ve sıralama potansiyelini gösteren puandır (0–100 arası). Yüksek puan, güçlü bir site anlamına gelir.
8. Sayfa Otoritesi (Page Authority)
Belirli bir sayfanın sıralama gücünü gösterir. Tekil içeriklerin ne kadar güçlü olduğunu anlamak için kullanılır.
9. Teknik SEO
Site altyapısının arama motorlarıyla uyumlu hale getirilmesi sürecidir. Hız, mobil uyumluluk, HTTPS, site haritası, robots.txt gibi faktörleri kapsar.
10. Meta Başlık ve Açıklama
Google arama sonuçlarında görünen başlık ve açıklama metinleridir. Doğru optimize edilirse tıklama oranını artırır.
11. Site Hızı
Sayfanın ne kadar sürede yüklendiğini gösterir. Hızlı yüklenen siteler hem kullanıcı deneyimi hem de SEO açısından avantajlıdır.
12. Kanonik URL
Aynı ya da benzer içeriğe sahip sayfalar varsa, arama motorlarına hangi URL’nin esas olduğunu bildirir. Kopya içerik sorununu önler.
13. İç Linkleme
Site içinde sayfalar arasında kurulan bağlantılardır. Hem kullanıcıların site içinde daha rahat gezmesini sağlar hem de SEO gücünü dağıtır.
14. Alt Etiket (Alt Text)
Görsellerin tanımını yapan kısa metindir. Görme engelliler için erişilebilirlik sağlar ve Google’a görselin içeriğini anlatır.
15. H1, H2, H3 Başlık Etiketleri
İçeriğin yapısını belirlemek için kullanılan başlık hiyerarşisidir. H1 ana başlık, H2 alt başlık, H3 ise onun altındaki başlıktır. SEO uyumu için doğru kullanımı önemlidir.
Reklamlar başladığı andan itibaren trafik ve etkileşim gelmeye başlayacaktır. Ancak net verileri almamız, analiz ve stratejiler yapabilmemiz adına 1 – 1 buçuk aylık bir süreç geçmesi gerekmektedir. Bu süreç ortalama olarak Facebook reklamları için 20 25 gün, Google reklamları için 30 35 gündür. Bir müşteri reklamınızı 20. kez gördükten sonra alışveriş yapmaya ikna olur. Bu süreci hızlandırmak için internette satılabilir ürünler ve en doğru fotoğraf çekimi ile bizi beslemeniz gerekmektedir. Sizin üzerinize düşen iyi fotoğraf, iyi ürün, ürünler ile ilgili trend videolu içerikler ve müşteriye zamanında cevap vermek ve müşteri memnuniyeti sağlamaktır.
Hiç reklam harcamamış ya da düşük bütçeli ilerleyen yeni başladığımız markalarda günlük 500 TL ile 1.000 TL arasında bir bütçe ile başlıyoruz. Sonrasında dönüşümlere göre bu bütçeyi arttırıyoruz ya da azaltıyoruz. Örneğin kampanya dönemlerinde dönüşüm ve etkileşimler artabileceği için bütçeyi arttırabiliyoruz. Bunun tam tersi olarak sektörün düşük geçtiği dönemlerde kontrollü olarak düşük bütçeli ilerleyebiliyoruz. Tabii müşteri ile iletişim halinde bütçeleri düzenliyoruz.
Reklam bütçeleri performansa göre kademeli olarak düşürülmektedir. Yakın zamanda iyi bi performans yakalandıysa bütçe kısmında biraz beklemek gerekebiliyor. Duruma göre süreç uzayabilir ya da kısalabilir. Net bir günde düşme/artış sağlanmaz, durumlar gözlemlenir.
Hayır. Sosyal medya yönetimi sadece post ve story paylaşmak değildir. Ekibinizde sürekli sosyal medya ile ilgilenen, içerik üreten, müşteriler ile etkileşim halinde olan birinin olması gerekiyor. Bu nedenle sosyal medya yönetimi yapmıyoruz. Fakat sosyal medya nasıl yönetilir, trend içerikler nasıl oluşturulur yönlendirme yapıyoruz.
Hayır. Ürün yüklemesi konusunda bilginiz yoksa yönlendirme yapabiliriz. Ürün adlandırmaları konusunda çalışmalar gönderebiliriz. Ürün fotoğraf boyutlarınız 1200x1800 çözünürlükte ve maksimum 200kb olmalıdır. Fotoğraf boyutlarınızı nasıl düzenleyeceğiniz konusunda yönlendirme sağlayabiliriz.
Sizlere kampanya dönemlerinde ya da kampanya dönemleri dışında sizi daha ileri taşıyabilecek kampanya fikirleri ile siz gelmeden bizler size çeşitli kampanya kurguları ile geliyoruz. Onayladığınız kampanya ile grafik tasarımlarınız, reklamlarınız ve kampanya kurgularınızı yapmaktayız. Bunların siteye eklenmesi, reklamlarda kullanılması ve raporlanması bizim tarafımızdan gerçekleştirilmektedir.
Müşterinin web sitesinden en doğru şekilde sipariş verebilmesi için geliştirilecek faaliyetlerin toplamıdır. Bu işlem cironuzu arttıracak bir faaliyettir. Örneğin sipariş adımında T.C. kimlik no zorunlu kılınması müşterileri alışverişten vazgeçiren bir seçenektir. Sizlere de bilgi vererek bunu kaldırıyoruz.
Kartınız yurt dışı ödemelerine kapalı, kartınızda harcama sınırı ya da güvenlik nedeni ile kartınız harcamaya kapatılmış olabilir. Bankanız ile görüşerek kartınızı reklam harcamalarına açtırmanız gerekmektedir.
Hayır. Pazar yerleri büyük komisyonlar almaktadır ve pazar yerlerinde marka bilinirliğiniz olmamaktadır. Pazar yerlerinde verdiğiniz büyük komisyon tutarlarını reklamlara harcamanızı öneriyor ve tüm trafiğinizi web sitenize çekerek hem karlılığınızın artmasını hem de marka bilinirliğinizin artmasını sağlıyoruz.
Gelen veriye göre kademeli olarak bütçe artış ya da azaltış yapıyoruz. Kampanya dönemlerinde de bütçeyi bir miktar yukarda tutuyoruz. Bütçeyi bu dönemde özel istediğiniz bir aralık varsa tutabiliriz. Ancak dinamik olmasında kasım ayında fayda var. Aralık ayında biraz hareketlilik düşer. Bu dönemde aylık bütçe tekrar alabiliriz. Bu bütçelere yakın olmaya çalışırız. Reklamları sürekli optimize edip yenileri ekliyoruz.
Mobil uygulama kurulumu ve yönetimi maliyetlidir. Son zamanlarda e-ticaret alt yapıları Native uygulamayı daha düşük maliyetlere web sitesi ile entegre olacak şekilde vermeye başladılar. Peki uygulamayı kullanmaya hangi durumlarda başlamalıyız? -Günlük cironuz kendi e-ticaret sitenizde 100’den yüksek ise, -Tüketimi devamlı ve mükerrer olan ürünler satıyorsanız (Gıda, Kimya vb.) -Marka arama hacmimiz yüksek ve rakipleriniz oraya saldırı yapıyorsa -Birden fazla sipariş veren müşterilerinizin oranı %20’nin üstünde ise
Reklamların öğrenme süreçleri var. Verim alınmaya başladığımız an kampanyanın bitmesi ya da değiştirilmesi tüm sürecin baştan başlamasına sebep olur.
Yeni bir reklam seti oluşturduktan veya mevcut reklam setinde önemli bir değişiklik yaptıktan sonra, Facebook reklamlarınızın en iyi şekilde nasıl yayınlanacağını öğrenmeye başlar. Bu süre zarfında, performansta dalgalanmalar ve daha yüksek ücretler görebilirsiniz. Ancak genel olarak Facebook bütçe yükseltmeye yönlendiriyor. Biz tüm reklamları kontrol edip gerekli düzenlemeleri yapıyoruz.
Hesap hatası iki sebeple olur. Biri ödeme yapılmadığı için ikincisi hesap harcama sınırından dolayı. Ödeme yapılmasına rağmen açılmıyorsa harcama sınırı mevcuttur ve zaten harcama sınırı uyarısı verir. Harcama sınırı (x bütçeye kadar harcansın geçerse reklamlar dursun komutudur) değiştirilir, sıfırlanır ya da tamamen kaldırılır. Ancak bunu mutlaka reklamla ilgilenen kişiyle teyitleşerek yapılır. Hesap kısıtlaması ise reklam hesabının reklam verme özelliğinin kapatılmasıdır. Bunu Facebook yapıyor. Bazı sebepleri oluyor ama ancak genel olarak ilkelerle alakalı genel bir dönüş yapıyorlar. Bazı taleplerden sonra Facebook tekrar açıyor. Reklam hesabıyla ajansta kim ilgileniyorsa ona bilgi verilirse işlemler yapılacak.
Harcama sınırı (x bütçeye kadar harcansın geçerse reklamlar dursun komutudur) değiştirilir, sıfırlanır ya da tamamen kaldırılır. Ancak bunu mutlaka reklamla ilgilenen kişiyle teyitleşerek yapılır.
Birçok sebep etkileyebilir. Bunlardan en önemlileri yüksek boyutlu görsel/videolar ve gereksiz sorgu kodlarıdır.
Reklam stratejilerimiz arasında A/B testi mevcut ama bunu bütçe harcamaya yönelik değil, doğru stratejilerle yapıyoruz. Facebook daha çok bütçe harcamaya yönelik yaptırmaya çalışıyor ancak bizim reklam stratejilerimizin arasında farklı reklam kurgularıyla testler yapılmaktadır.
Ayarlar>şifre değiştir kısmından yeni bir şifre belirleyip parolamı güncelle diyerek şifrenizi değiştirebilirsiniz.
1-3 gün iş günü içerisinde talepleriniz çözümlenmektedir Taleplere en kısa süre içerinde çözüm sağlayarak dönüş yapmaya çalışıyoruz gün içinde mutlaka sizlerin talebine yanıt veriyoruz acil olan talep numaralarınızın acil olduğunu belirterek watsap gruplarımızdan bizlere iletebilirsiniz.
Sipay - PayTR - Iyzco gibi birçok ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz. Sipay ve PayTR ile işbirliğimiz bulunmaktadır.
Google Ads için ;
Google Ads reklam hesabınıza girin.
https://ads.google.com Mail ve şifreniz ile oturun açın.
Google faturanız için bu link üzerinden girdiğinizde ilk olarak araçlar ve ayarlar kısmına geliyorsunuz ve özeti seçiyorsunuz. Sol tarafta belgeler kısmından seçiminizi yaparak indirebiliyorsunuz. (Bir önceki aya ait işlemlerin belgeleri genellikle bir sonraki ayın 5. iş günü. gününden itibaren hazır olur.)
Meta Business için;
Meta Business hesabınıza gidin.
https://business.facebook.com
Facebook faturanız için bu link üzerinden girdiğinizde ilk olarak sol taraftaki kısımdan faturalandırmayı seçiyorsunuz, tarih filtreleyerek seçiminizi yapıp, faturanızı indirebiliyorsunuz. (Raporu Pdf olarak indirmeniz önerilir)
Google'a ödeme yöntemi eklemek için; Panelinize giriş yaptıktan sonra, Araçlar ve Ayarlar > Özet > Yeni bir Faturalandırma Ayarı oluşturun kısmından ödeme yönteminizi ekleyebilirsiniz.
Facebook'a ödeme yöntemi eklemek için; Panelinize giriş yaptıktan sonra, Tüm araçlar>Faturalandırma>Ödeme ayarları>Ödeme yöntemi ekle kısmından ödeme yönteminizi ekleyebilirsiniz.
https://tuketici.ticaret.gov.tr/data/6287a2b713b8768c50e1e27c/ticaret%20bakanlığı%20broşür.pdf
Koşullu kampanyalarla ilgili detaylara buradan ulaşabilirsiniz.
"E-adam Destek" uygulaması App Store ve Play Store'da yayınlandı.Uygulamayı kullanarak telefondan taleplerinizi görüntüleyebilir, yeni talep oluşturabilirsiniz.Linkleri kullanarak indirebilirsiniz.
iOS
Android
https://adstransparency.google.com/?region=TR Buradan google tarafında çıkan reklamlarınızı görebilirsiniz.
https://www.facebook.com/ads/library/?active_status=all&ad_type=all&country=TR&view_all_page_id=174759530992988&search_type=page&media_type=all Buradan da Facebook tarafında çıkan reklamlarınızı görebilirsiniz.
Yetkiler ile alakalı iletmiş olduğumuz metinde reklamlarınızda sürekli kullanılmak üzere indirim kodu istemiştik sizlerden, %5 veya %10 şeklinde bir oran olabilir. Reklamlarınızda web sitenize müşteri trafiğini , etkileşimini artırmak ve satın alma yapmamış müşteriyi satın almaya teşvik etmek adına uyguladığımız bir stratejidir. Örneğin FİRMAİSMİ10 (%10) şeklinde olabilir. Bu kod müşterileriniz tarafından bir kerelik kullanılmaktadır.
Bu iki sms panelinden biriyle iletişime geçerek, sms paneli alabilirsiniz dilerseniz. Kampanya dönemlerinde vs müşterilerinize sms atılır böylelikle siteye trafiğimiz daha fazla olur.
https://telsam.com.tr/
https://www.netgsm.com.tr/
Evet ekleyebiliriz , vimeodan standard paket alarak videolarınızı vimeoya yüklemeniz halinde , ürün görsellerinize videolarınızı çekebiliriz bu süreçte teknik ekibimiz sizlere gerekli yönlendirmeleri yapmakta ve düzenlemeleri sağlamaktadır
Websitesi alt yapı yazılımı yapmıyoruz. Ancak hazır paket yazılım satın aldığınızda ( Shopfiy - Ticimax - Tsoft - İdeasoft - İkas vb ) Arayüz tasarımını ( Özel tasarım tema ) kodlayabiliriz.
Site dışı seo organik trafiği arttırmak için gereklidir.
Kullandığınız websiteleri genellikle ilk masaüstü olarak kodlanmış sonradan mobile uyarlanmıştır. Bu nedenle masaüstü daha hızlıdır. Ayrıca masaüstü websitesi genellikle bir kablolu internet hizmeti ile kullanılmaktadır. Kablolu internet hizmeti de mobil internete göre daha hızlıdır.
Roi : Türkçede “Yatırım Getirisi” ile karşılanan “Return on Investment” teriminin kısaltması olan ROI, yapılan yatırımın geri dönüşünü, getirisini gösteren bir veridir. ROI = (Gelir - (Yatırım Gideri + Ürün Maliyeti)) / (Yatırım Gideri + Ürün Maliyeti)Roas : Bir reklam kampanyasının performansını ölçmek için kullanılan bir kısaltmadır. “Return On Advertising Spend” kelimelerinin baş harflerinin kısaltmasıdır. Reklam harcamalarının satışlarla ne kadar geri dönüş sağladığını gösterir ROAS = Gelir / Reklam MaliyetiROAS ile yatırım getirisi (ROI) arasındaki fark, yatırım getirisinin biraz daha geniş bir kapsama sahip olmasıdır. ROAS'ta belirli kampanyalara odaklanılırken ROI'de, reklam harcamaları ve toplam reklam maliyeti çok daha geniş kapsamlı şekilde ele alınır.
Eticaret dönüşüm oranını belirli tarihler arasında ; Eticaret Dönüşüm Oranı = Satın alma yapan kullanıcı sayısı / Toplam siteye giren kullanıcı sayısı oranına göre hesaplayabilirsiniz.
Reklam hesaplarının günlük gönderilen raporlara göre ödeme çekilir. Fazla ödeme çekilmesi söz konusu değildir.
Cevap: 50-150 dolar arası tüm ülkeler için geçerlidir.
Hayır mevcut siteniz üzerinden e-ihracat yapabilirsiniz.
E-ihracat yapmak için yurt dışında şirket kurmak zorunlu değildir. Sadece yurt dışında kullanılan popüler ödeme yöntemlerini kullanmak için şirket kurmanız gerekir.
3. parti e-mail marketing otomasyonu üzerinden gerçekleştirdiğimiz e-posta pazarlamaları ile sizler de müşteri etkileşimlerinizi arttırabilirsiniz. Firmanız için kişiselleştirilmiş içerikleri istediğiniz kitleye ulaştırabiliriz. Örneğin sepetinde ürün kalan müşterilere hatırlatma mailleri ile alışverişini tamamlamasını sağlayabiliriz. Ayrıca kampanya dönemlerinde hedef kitlenize (genellikle müşteri listenizin tamamına) mail atmak satışlarınızı arttıracaktır. İstenen görsel tasarımları ile kolayca e-posta kampanyanızı oluşturabilir ve sonuçlarını sizlerle paylaşabiliriz. Dilerseniz Revotas otomasyonu üzerinden sizler de raporlara ulaşabilir, e-posta kampanyalarınızın kullanıcı davranışlarını (etkileşim ve tıklama oranları vb.) performansları görüntüleyebilirsiniz.
Top